ผู้ช่วย WhatsApp Web เพิ่มการตอบกลับ AI และการวิเคราะห์การสนทนา
WA Magic ซึ่งพัฒนาโดย Rodrigo Fornasaro e Silva เป็นส่วนขยายของ Chrome ที่นำเสนอความช่วยเหลือจาก AI สำหรับ WhatsApp Web สำหรับมืออาชีพและทีมสนับสนุน มันมีการสร้างการตอบกลับที่ตระหนักถึงบริบทพร้อมกับการสรุปการสนทนาและการวิเคราะห์การสนทนาเชิงกลยุทธ์เพื่อลดการร่างและการติดตามด้วยมือ องค์ประกอบของอินเทอร์เฟซที่กำหนดไว้วางเครื่องมือเหล่านี้ลงในหน้าต่าง WhatsApp Web และระบบที่ใช้เครดิตมอบการอนุญาตรายวันสำหรับงาน AI ส่วนขยายนี้มุ่งเป้าไปที่นักการตลาดและมืออาชีพที่มีการติดต่อกับลูกค้าโดยจัดการการสนทนาข้อความจำนวนมาก
ส่วนขยายสร้างข้อเสนอการตอบกลับจากบริบทการสนทนาได้อย่างไร?
ส่วนขยายวิเคราะห์การไหลของการสนทนา อารมณ์ และสัญญาณหัวข้อเพื่อสร้างตัวเลือกข้อเสนอที่เชื่อมโยงกับเธรดที่ใช้งานอยู่ ในทางปฏิบัติ เครื่องมือจะแสดงข้อเสนอการตอบกลับที่สามารถเลือกและแก้ไขได้โดยตรงในหน้าต่างแชท และอินเทอร์เฟซจะนำเสนอทางเลือกที่สร้างโดย AI สูงสุดถึงสามทางเลือกต่อคำกระตุ้น พฤติกรรมนี้ถูกออกแบบมาเพื่อให้มืออาชีพสามารถเลือกหรือปรับข้อเสนอแทนที่จะต้องเขียนข้อความทุกข้อความจากศูนย์
ส่วนขยายทำอะไรกับข้อความการสนทนาและความเป็นส่วนตัว?
นักพัฒนาระบุว่าข้อความแชทจะถูกประมวลผลเพื่อสร้างข้อเสนอและการวิเคราะห์เท่านั้น และข้อมูลจะไม่ถูกเก็บ รวบรวม หรือแบ่งปันเกินกว่าที่ฟังก์ชันหลักต้องการ นักพัฒนารักษาโครงสร้างพื้นฐานการสนับสนุนและความเป็นส่วนตัว และลงทะเบียนเป็นผู้ค้าใต้กฎ EU ซึ่งส่วนขยายอ้างอิงเป็นส่วนหนึ่งของวิธีการจัดการและการปฏิบัติตามสำหรับข้อความแชทที่ประมวลผล
เครื่องมือนี้เหมาะสำหรับทีมที่ใช้ข้อความมัลติมีเดียหรือไม่?
ฟีเจอร์ AI ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการสนทนาที่ใช้ข้อความเป็นหลักและไม่ประมวลผลเนื้อหาเสียง รูปภาพ หรือวิดีโอ ดังนั้นทีมที่พึ่งพาบันทึกเสียงหรือสื่อจะไม่ได้รับการวิเคราะห์สำหรับรายการเหล่านั้น ส่วนขยายต้องการเซสชัน WhatsApp Web ที่ใช้งานอยู่และเบราว์เซอร์ที่ใช้ Chromium และรูปแบบการใช้งานจะใช้การอนุญาตงานที่จำกัดปริมาณการดำเนินการ AI อัตโนมัติต่อวันสำหรับการทำงานที่มีภาระหนัก
มันเข้ากับการทำงานที่ยุ่งเหยิงใน WhatsApp Web ได้ดีแค่ไหน?
ส่วนขยายจะรวมเข้ากับอินเทอร์เฟซ WhatsApp Web ผ่านปุ่มเวทมนตร์ที่กำหนดไว้ โดยรักษาเลย์เอาต์การแชทแบบดั้งเดิมไว้ในขณะที่เพิ่มเครื่องมือเชิงกลยุทธ์ เช่น การระบุรูปแบบการมีส่วนร่วมและการสรุปเธรดอัตโนมัติ รองรับการกระทำด้านผลิตภาพทั่วไปโดยไม่ต้องเพิ่มหน้าต่างแอปพลิเคชันแยกต่างหาก ความสามารถหลักประกอบด้วย:
- ข้อเสนอการตอบกลับ โดยตรงในแผงการสนทนา
- การแมพหัวข้อ และการตรวจจับโทนอารมณ์สำหรับเธรด
- สรุปอัตโนมัติ เพื่อให้ทันกับการแชทที่ยาวนาน
ตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับมืออาชีพที่มุ่งเน้นข้อความที่ยอมรับข้อจำกัดในการใช้งาน
ส่วนขยายนี้เป็นตัวเลือกที่มีเหตุผลสำหรับมืออาชีพและทีมสนับสนุนขนาดเล็กที่จัดการการสนทนาข้อความจำนวนมากและต้องการการร่างที่เร็วขึ้นพร้อมกับข้อมูลเชิงลึกในการสนทนา โมเดลการจัดสรรการใช้งานและการขาดการประมวลผลเสียงหรือสื่อหมายความว่ามันมีความเกี่ยวข้องน้อยลงกับการทำงานที่เน้นเสียงหรือสื่อหลายรูปแบบ เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์คือการเปิดใช้งานเครื่องมือในบัญชีรองก่อน จากนั้นจึงขยายการใช้งานหลังจากตรวจสอบว่าการวิเคราะห์ตรงกับโทนเสียงและความต้องการในการทำงานของคุณหรือไม่
